顧客サポート担当官 2016-05-24
http://www.mfds.go.kr/index.do?mid=675&pageNo=1&seq=31773&cmd=v
食品医薬品安全処は申請者の便宜のために行政自治部が運営する政府請願ポータル‘請願24’を通じて全世界どこからでも映像で相談することができる‘政府3.0遠隔映像請願相談’サービスを来る5月25日から実施する。
※ 政府3.0遠隔映像請願相談: インターネットであらかじめ相談予約して全世界どこからでもインターネット映像通話でお互いに資料を見て請願を解決することができる遠距離映像相談サービス
今回のサービスは既存とは違い資料のみならず動画まで共有が可能であり、それぞれ他の場所で人員制限なしに同時に遠隔映像相談ができる。
またインターネットを利用しにくい人の場合にもソウル、光州、済州3ヶ市・道の10区役所の国民の請願室に設置されたPCを通じて相談することができるし、全国市・区役所に徐々に拡大・運営する。
