Customer Charter
FSAIの電話相談及び情報センターは顧客に対して効果的でタイムリーな情報を提供することが任務である。我々のサービス基準を設定した顧客憲章を作成したので提供する。
http://www.fsai.ie/publications/other/customer_charter.pdf
FSAIの顧客は消費者から食品製造・流通業者、小売業者、報道機関、研究者、公務員など幅広い範囲に渡り、我々はそうした方々に正確で明快な情報提供を行います、というようなことを宣言している文書。
